Envios & Entrega

Produção

Todos os artigos são feitos no nosso atelier e apenas daremos início à produção após a recepção do pagamento.

Dependendo a complexibilidade dos artigos podem demorar mais ou menos tempo a ser produzidos. O nosso compromisso é de no máximo 8 dias úteis para produção dos artigos(excepto ruptura de stock e/ou outras adversidades não controladas pela Shhh...é surpresa), mas tentamos sempre encurtar este tempo.

TODOS OS NOSSOS ARTIGOS- excepto artigos de casamento/batismo/grandes quantidades-poderão demorar 8 dias a ser produzidos. Mas, por norma demoramos menos tempo.

Artigos de casamento, batismo, grandes quantidades, poderão demorar até 15 dias úteis de produção.
Expedição

 

ENVIOS

As encomendas são expedidas quando todos os artigos pedidos estiverem disponíveis. Para dois eventos de datas diferentes que o cliente não pretenda o envio em conjunto o cliente deverá realizar duas encomendas díspares.

A Shhh...é surpresa cobra o valor do envio para que o cliente usufrua de um serviço profissional.

Neste momento os envios são feitos por CTT expresso, que fazem entregas nas 48h seguintes ao envio por parte da Shhh...é surpresa.

Após a encomenda expedida, a Shhh...é surpresa não é responsável por alterações de prazos ou atrasos nas entregas. Fique sempre atento ao código de rastreio que lhe será fornecido. Realize o seu pedido atempadamente para garantir que este chegue a tempo do evento. No entanto, a shhh...é surpresa, quando contactada pelos clientes, intercede junto dos parceiros de entrega, como facilitado ou agilizar o processo. Entre em contacto para o nosso email: clientes.surpresa@gmail.com

Pode seguir a sua encomenda em https://www.ctt.pt/particulares/receber/

 

A pedido de vários clientes adicionamos a opção de envio por correio normal, mas uma vez que com este método de envio não nos é possivel localizar o vosso pedido, a Shhh...é surpresa não se responsabiliza em caso de extravio. Não recomendamos este método de envio e a sua escolha é da inteira responsabilidade do comprador.


Tabela de preços

Portugal continental 

Compras até 15€ - 3,50€

Compras de 15 a 48,75€ - 4,50€

Compras de valor igual ou superior a 48,76€ - Envio grátis

Ihas (preço calculado automáticamente consoante o peso da encomenda)

 

"Levantamento nas instalações", é gratuito, e deve ser feito em dias úteis, até às 19h. Dia a acordar préviamente. O atelier não é aberto ao público.

 

 

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